Verzending en bezorging

Snelle levering van je bestelling

De levertijd van je bestelling vinden wij belangrijk. Daarom wordt de bestelling door onszelf verstuurd vanuit ons eigen magazijn. In de regel geldt: op werkdagen voor 22:00 besteld, dezelfde dag gratis verzonden.

Dat betekent dat je in de meeste gevallen de bestelling de volgende werkdag in huis hebt. Al is dat ook afhankelijk van onze vervoerder PostNL. Je krijgt een traceerlink om je bestelling te volgen.

Veelgestelde vragen en antwoorden

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bij een bestelling geplaatst voor 22:00 op werkdagen ontvang je je bestelling in de regel de volgende werkdag. Uiteraard is het dan wel belangrijk dat het product op voorraad is en je bestelling ook betaald is.

Kan ik mijn bestelling volgen?
In je verzendbericht staat aangegeven hoe we je bestelling hebben verstuurd. Indien het een pakketzending of brievenbuspakje is ontvang je ook een email waarmee je je bestelling kunt volgen via PostNL.

Ik heb mijn bestelling de volgende werkdag niet ontvangen, wat nu?
Als je van ons een verzendbericht met traceercode hebt ontvangen kun je je bestelling volgen De aflevering en de statusmelding is in handen van PostNL, dus mocht je je bestelling na 5 werkdagen na verzending niet hebben ontvangen kun je contact opnemen.

Kan ik mijn bestelling annuleren na het plaatsen maar voor verzending?
Helaas niet. Na het plaatsen van je bestelling gaan wij direct aan de slag met het pakken en inpakken van je bestelling en daardoor valt het dan ook niet te annuleren. Let er dus goed op of je de juiste maat besteld.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen op een pakketpunt?
Dat is bij een pakketzending mogelijk en geen probleem. Je kiest tijdens het afrekenen dan het postkantoor van je keuze waarna je een verzendbericht van ons ontvangt met de traceercode en verwachte levertijd. Maar let op: een brievenbuszending kan dus niet op een pakketpunt worden bezorgd.

Ik wil dat mijn bestelling ’s avonds wordt bezorgd, kan dat?
Dat is bij een pakketzending mogelijk en geen probleem. Je kunt tijdens het afrekenen kiezen voor het tijdvak van je keuze waarna je een verzendbericht van ons ontvangt met de traceercode en verwachte levertijd.

Meer vragen? Stel ze via vraag@appelhoes.nl

Met cookies en technieken die daarop lijken helpen we je beter en persoonlijker. Dankzij functionele cookies werkt de website goed. Ze hebben ook een analytische functie. Deze cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat jij persoonlijke advertenties ziet. Zo maken we de website elke dag een beetje beter. We laten je graag nuttige advertenties zien. Daarom gebruiken we technologie om je gedrag binnen de website te volgen. Dat doen we op een anonieme manier. Meer weten? Lees hier alles over onze cookie- en privacyverklaring. Klik op 'Oké' om te accepteren.

Oké

Snelle levering van je bestelling

Veelgestelde vragen en antwoorden

Klantenservice

Over Appelhoes

Categorieeën

Contact

Reviews