Je bestelling retourneren, ruilen en garantie
Helaas kan het voorkomen dat je bestelling niet bevalt. Binnen het zichttermijn van 30 dagen is het geen probleem je bestelling te retourneren, wij bieden ook een gratis retour aan (binnen Nederland) indien je kiest voor onze ruilservice. Volg de volgende stappen:
Stappenplan
Gratis omruilen
- Kosten: GRATIS (binnen Nederland) om je bestelling naar ons te retourneren
- Bestel direct het juiste product in onze webshop, zodat je deze snel al in huis hebt
- Meld je ruilverzoek aan via de knop hierboven. Kies voor je product omruilen en geef je nieuwe ordernummer op.
- Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag van je eerste bestelling volledig terug.
- Verwerkingstijd: 1 werkdag na ontvangst van je retour
Geld retour
- Kosten: 3,50 euro voor een brievenbuspakket, 7 euro voor een pakketzending
- Om je bestelling te retourneren voor een retourbetaling, op eigen kosten
- Als je retour is goedgekeurd kun je een retourlabel aanmaken en kun je je retour versturen, na ontvangst krijg je de betaling retour
- Verwerkingstijd: binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour
Meld je retour nu aan via ons retourpaneel
