๎—
Menu
Home -

Ruilen en Retourneren

Je bestelling retourneren, ruilen en garantie

Helaas kan het voorkomen dat je bestelling niet bevalt. Binnen het zichttermijn van 14 dagen is het geen probleem je bestelling te retourneren, wij bieden ook een gratis ruilserivce aan (binnen Nederland). Volg de volgende stappen:

Stappenplan

Je bestelling omruilen

  • Kosten: GRATIS om je bestelling naar ons te retourneren
  • Om je bestelling om te ruilen, of om te zetten in een shoptegoed voor een latere aankoop of garantie
  • Als je retour is goedgekeurd ontvang je een retourlabel en kun je je retour versturen
  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen na ontvangst van je retour

Geld retour

  • Kosten: 3,49 euro voor een brievenbuspakket, 6,99 euro voor een pakketzending
  • Om je bestelling te retourneren voor een retourbetaling, op eigen kosten
  • Als je retour is goedgekeurd ontvang je een retourlabel en kun je je retour versturen
  • Verwerkingstijd: binnen 14 dagen na ontvangst van je retour

Meld je retour nu aan via ons retourpaneel



Heb je vragen over het retourneren? Wij beantwoorden ze graag via retour@appelhoes.nl, hieronder vind je ook een reeks veelgestelde vragen.

Herroepingsformulier

Uiteraard heb je als consument ook de mogelijkheid het product op eigen gelegenheid en zonder aanmelding naar ons te retourneren. Hiervoor maak je gebruik heroepingsformulier die je hieronder kunt downloaden. Ook hiervoor geldt het zichttermijn van 14 dagen en het retoureren op eigen kosten.
 
Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies. Naast functionele cookies, waardoor de website goed werkt, plaatsen we ook analytische cookies om onze website elke dag weer een beetje beter te maken. Wil je de best mogelijke gebruikservaring? Accepteer dan de geselecteerde cookies.
Oké